*日企樣本———第一流團隊是這樣煉成的



  

   “企業即人”是日本企業對人才的重要性的基本認識。經營者們確信,有了人才,企業的發展才有保證。日本企業不論規模大小,都非常重視人才管理,并積累了相當豐富而有效的經驗。

   反復面試優選人才

   日本企業對人才的管理是從員工進公司之前就開始的。企業在招聘人才時舉行多次應聘考試,對人才嚴把錄用關。其中,筆試一次,面試多次,考官逐漸升級,從人事部的課長、部長、公司董事直至總經理。面試提問一般都有“為什么要報考本公司?”、“你將以怎樣的心態對待將來的工作?”等內容。有的公司甚至說:“寧肯不錄用有才華而無志向的人”。

   這種應聘考試的目的,除測驗有關的必要知識外,最重要的是鑒別報考者的素質。從參加第一次考試到接到錄取通知書,要歷經三四個月之久。

   不斷充電應對變化

   企業通過教育與培訓把新員工培養成為高素質和高水平的“企業戰士”,幫助他們稱職地從事本公司的各項業務。

   日本企業特別重視對新員工的入社(會社,即公司)教育,通過舉辦集訓班的方式,重點講授企業的光榮歷史與優良傳統,培養新員工的歸屬意識、忠誠心、集體觀念、團隊意識和敬業精神。
   提高員工的素質和業務水平,以適應國際和國內社會、經濟和經營環境的變化,是日本企業不斷對員工(包括干部)進行培訓的主要目的。這種培訓每年都要進行,根據不同的級別和業務范圍分別舉行不同內容的培訓。有條件的企業大都設有專門的機構和設施。在日本,員工培訓早已成為企業管理不可或缺的一部分。

   考評絕不流于形式

   每個企業都有對員工的考評制度,操作性很強,并且十分嚴格,絕對不流于形式。大企業一般每年進行兩次考評,由人事部門協同各級領導進行,考評分為成績考評和晉級考評等,考評項目繁多,有的公司把考評結果分為五等(非常優秀、相當優秀、中等水平、略有不足,不足),均記錄在人事檔案,成為晉級、加薪和發放獎金的重要依據,也是發現和留住有能力的人才、淘汰不合格者的重要手段。

   日本的企業,所有權與經營權一般是分離的,企業是靠那些在實踐中涌現的精英分子———各級干部經營管理。干部的選拔如同政府機構一樣,沒有“破格”,只能一個臺階、一個臺階地升上去。不過,許多企業近年來引入根據能力和業績等“論功行賞”式的辦法,以調動員工工作積極性。

   給員工以前途希望

   日本企業福利待遇相當優厚。特別是那些大企業,為員工提供單身宿舍、購房貸款、帶薪休假、定期體檢、員工食堂、運動館場、醫療室、俱樂部等,福利、保健、娛樂設施樣樣齊全,應有盡有,這對招攬和留住企業所需要的人才有一定積極作用。

   在日本,不同企業的人才管理是各具特色,但其基本經驗是“蜜糖與鞭子”,軟硬兼施、恩威并重,即在嚴格的管理之下,給予相應的經濟保障,給員工以前途和希望,但員工必須為之付出最大的努力。

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